Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir (Dr. Tanja Pfister, Schlierseestraße 28, 81539 München, Telefon: +49 172 70 30 720, kontakt@dr-tanja-pfister.de, www.dr-tanja-pfister.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so erlischt dein Anspruch auf dein Widerrufsrecht und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Seminarbeitrages oder Zahlungen von Einzelberatungen.
Besonderer Hinweis: Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf deinen ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann kopiere dir bitte diese Formularvorlage und sende diese an uns zurück.)
An
Dr. Tanja Pfister
Schlierseestraße 28
81539 München
Telefon: +49 172 70 30 720
kontakt@dr-tanja-pfister.de
www.dr-tanja-pfister.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum(*) Unzutreffendes streichen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragspartner
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen dir und mir, Dr. Tanja Pfister, Schlierseestraße 28, 81539 München, ausschließlich geltenden Bedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung. Abweichungen von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Ich bin dein Vertragspartner.
Mit deiner Anmeldung zu einem meiner Coachings, Kurse oder Workshops – im Folgenden Seminare genannt – erkennst du diese AGBs an.
2. Anmeldung
Du kannst dich für ein Seminar online mit dem jeweiligen Anmeldeformular auf dieser Homepage www.dr-tanja-pfister.de anmelden.
Deine Anmeldung ist erst akzeptiert, nachdem du eine Rückmeldung per E-Mail darüber erhalten hast.
Du erhältst von mir eine schriftliche Anmeldebestätigung mit Details zum Seminar sowie allen Zahlungsdetails mit der Bitte um Überweisung. Eine Rechnung erhältst du nach Zahlungseingang. Sollte das von dir gebuchte Seminar bereits ausgebucht sein, werde ich dich umgehend informieren.
Ein genereller Anspruch auf die Teilnahme besteht nicht; ich behalte mir die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.
Mit deiner Anmeldung verpflichtest du dich zur Teilnahme am gesamten Seminar. Wir erstatten keine Kosten bei späterer Anreise oder vorzeitiger Abreise.
Die Seminargebühr beinhaltet das Seminar (Honorare, Organisations- und Nebenkosten) und etwaige in der Seminarbeschreibung aufgeführte Zusatzleistungen. Deine An-/Abreise und Übernachtung(en) organisierst/buchst und bezahlst du selbst.
Die Seminargebühr ist umgehend nach Anmeldung zum Seminar zu überweisen. Die Zahlung erfolgt ohne jegliche Abzüge.
Bei kurzfristigen Anmeldungen (weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn) entfällt das Widerrufsrecht; Umbuchungen sind hierbei nicht mehr möglich.
3. Meine Leistungen
Ich biete sowohl Präsenz- als auch Onlineseminare an. Die jeweiligen Seminarinhalte und -orte findest du in der Seminarbeschreibung.
Für Online-Seminare, die elektronisch abgehalten werden, bist du dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme zu schaffen (Hardware, Betriebssystemsoftware, Internetverbindung und Verbindungsgeschwindigkeit, aktuelle Browsersoftware etc.). Das Teilnahmerecht ist auf dich beschränkt.
4. Zahlung
Der Rechnungsbetrag ist spätestens 4 Wochen vor dem Seminarbeginn auf mein Konto zu überweisen.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse schicken wir dir sofort nach deiner Anmeldung eine Bestätigungs-Mail mit Zahlungsinformationen, in der unsere Bankverbindung angegeben ist.
Bei Überweisung aus dem Ausland hast du gegebenenfalls die dabei anfallenden Gebühren deiner Bank zu tragen.
Wählst du eine von PayPal angebotene Zahlungsart, wird die Zahlung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“) abgewickelt. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, die du unter dem Link https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full einsehen kannst. Falls du nicht über ein PayPal-Konto verfügst, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die du unter diesem Link https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full einsehen kannst.
5. Stornierung und Änderung durch den Teilnehmer
Du kannst vor Seminarbeginn dein gebuchtes Seminar stornieren bzw. umbuchen oder eine Vertretung benennen:
Vertretung
Du hast jederzeit die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, sofern dieser die Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllt; auch hier behalte ich mir die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro an.
Eine eigene verbindliche Anmeldung des Ersatzteilnehmers ist erforderlich.
Stornierung
Du kannst vom Vertrag zurücktreten. Bei einer Stornierung erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
– Bearbeitungsgebühr für Ersatzteilnehmer: 50 Euro
– Stornierungsgebühr bis 21 Tage vor Seminarbeginn: 30 % der Teilnahmegebühr
– Stornierungsgebühr bis 15 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
– Stornierung ab 14 Tage vor Seminarbeginn: die volle Teilnahmegebühr; dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.
Maßgeblich für den Zeitpunkt ist der Zugang der Umbuchung bzw. Stornierung bei uns. Die Benennung einer Vertretung oder eine Stornierung kann nur durch eine schriftliche Nachricht oder E-Mail erfolgen.
6. Absage/Verschiebung von Seminaren durch Dr. Tanja Pfister
Ich behalte mir vor, Seminare im Falle von Krankheit, höherer Gewalt, behördlichen Beschränkungen oder anderen nicht in unserem Verschulden liegenden Gründen abzusagen oder zu verschieben. Muss ein Seminar ausnahmsweise abgesagt werden, wird die bezahlte Teilnahmegebühr unverzüglich in voller Höhe erstattet. Im Falle einer Verschiebung gilt der gebuchte Platz für den neuen Termin und wird, wenn nicht anders gefordert, automatisch umgebucht.
Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für die Buchung von Hotels sowie Flug- oder Bahntickets.
7. Änderungsvorbehalte
Ich behalte mir vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während des Seminars durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter des angekündigten Seminars nicht wesentlich ändern.
Auch behalte ich mir eine Änderung des genauen Seminarortes innerhalb einer vertretbaren Entfernung zum ursprünglichen Seminarort vor. Über erforderliche Änderungen werden wir die angemeldeten Teilnehmer unverzüglich informieren.
8. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an den Seminaren erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Die in der Beratung und in den Seminaren angeleiteten Informationen gelten ausschließlich zur Prävention von gesunden Personen. Sämtliche in ärztlicher Behandlung befindliche Personen sind dazu angehalten alle Bewegungs- und Entspannungsratschläge nur in Rücksprache mit dem behandelnden Arzt durchzuführen. Die Dienstleistungen von Dr. Tanja Pfister stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Keine der Leistungen stellt einen Ersatz für ärztliche Betreuung dar: sie können höchstens unterstützend wirken. Keines der Angebote sollte dazu führen, bei gesundheitlichen Beschwerden die Behandlung durch den Arzt abzubrechen.
Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz gleich welchen Rechtsgrundes sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers, die sich aus vorsätzlich oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Dr. Tanja Pfister und ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Alle Versicherungen (Krankheit, Unfall, Haftpflicht, Stornierung) sind Sache des Teilnehmers.
9. Hinweise zur Datenverarbeitung
Ich erhebe im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Teilnehmers. Dabei beachten ich die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Sämtliche von mir erfasste Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze gemäß unseren Datenschutzbestimmungen genutzt und verarbeitet. https://www.dr-tanja-pfister.de/datenschutz/
10. Anwendbares Recht
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen mir und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Erfüllungsort für alle Verpflichtungen bei der Vertragsteile und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag München. Ich bin daneben berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
11. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung und § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen kannst. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet. Ich nehme an Streitbeilegungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle nicht teil.
12. Sonstiges
Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Seminare von Dr. Tanja Pfister gelten ab dem 1. Mai 2023.
frühere Allgemeine Geschäftsbedingungen treten hiermit außer Kraft.
Dr. Tanja Pfister
Stand 1. Mai 2023